HUOM! 

Postin lakon vuoksi toimitamme kaikki tilaukset matkahuollon lähipakettina!

Maksutavat

Hyväksymme Suomalaisista verkkopankeista Nordean, Sammon, Osuuspankin ja Säästöpankin verkkomaksut sekä Luottokunnan luottokorttimaksut (visa/mastercard).

Collector lasku ja osamaksu:

tutustu ehtoihin:

https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/

Mash lasku ja osamaksu:

tutustu ehtoihin:

https://www.mash.com/fi/ehdot-ja-tietoturva

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia ja Matkahuoltoa. Tuotteet lähetetään parin seuraavan arkipäivän aikana. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen sähköpostiin/tekstiviesti. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa.

Toimituskulut

Kaikki tuotteet toimitetaan ilman kuluja, osa tuotteista toimitetaan suoraan antamaasi osoitteeseen.

Palautukset

Jos tuotteessa ei ole vikaa niin palautukset suoritetaan tilaajan kustannuksella osoitteeseen;

Korustore, Kauppakatu 35 , 40100 Jyväskylä

kaikissa tilanteissa ole ensin yhteydessä: korustoreinfo@gmail.com 

lähetä myös lähetystunnus ylläolevaan sähköpostiin aiheella: lähetys nro: xxxx palautus.

tuotteet joilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta (KSL 6§ 16)

-hygieniatuotteet (esimerkiksi läpimenevät korvakorut, lävistyskorut, nuuskatykit) 

-sekä tuotteet jotka valmistetaan erikseen tilaustyönä, tilaustyö on erikseen mainittu tuotteen kuvan vieressä.

Myyntialue

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle.

Toimitusaika

Tilaukset pyritään toimittamaan postiin/matkahuoltoon tilauspäivänä (ennen klo 14.00 tehdyt tilaukset) tai parin seuraavan arkipäivän aikana. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi. Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa.

Viallisen tuotteen palautus

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta korustoreinfo@gmail Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti posti/matkahuolto huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta korustoreinfo@gmail.com