Maksutavat

Hyväksymme Suomalaisista verkkopankeista Nordean, Sammon, Osuuspankin ja Säästöpankin verkkomaksut.

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia ja Matkahuoltoa. Tuotteet lähetetään mahdollisimman nopeasti. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen sähköpostiin/tekstiviesti. Tuotteet lähetämme aina seurantatunnuksella.

Toimituskulut

Yli 100eur. tilaukset toimitetaan ilman kuluja, osa tuotteista toimitetaan suoraan antamaasi osoitteeseen. Alle 100eur. tilauksissa toimituskulu 6,95 eur.

Lunastamattomissa lähetyksissä veloitamme lähetyskulut molempiin suuntiin.

Palautukset / Vaihto

Palautus ja vaihtooikeus on alkuperäisessä kunnossa olevilla tuotteilla 14vrk:ta, tuotteen mahdolliset suojamuovit ja hinta/merkki laput täytyvät olla kiinni tuotteessa. Myös tuotteen kotelo täytyy olla virheetön ja mahdolliset suojapahvit/muovit paikoillaan. Jos tuote palautetaan ilman näitä niin voimme vähentää palautuksen summasta kyseiset vahingot tai olla hyväksymättä palautusta ollenkaan.

Palautukset suoritetaan postitse tilaajan kustannuksella;

Korustore

0405577745

korustoreinfo@gmail.com

Postin automaatti, Kauppakeskus Forum 2.kerros

Asemakatu 7, 40105 Jyväskylä

(kyseinen osoite ei ole yrityksen osoite)

Lähetä seurantatunnus sähköpostiimme aiheella : tilauksen (numero: xxxx) palautus.

lisää aina lähetyksen sisälle tilaus nro/ nimesi.

maksullisia lähetyksiä emme lunasta.

lisäkysymyksiin vastaamme sähköpostitse.

tuotteet joilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta (KSL 6§ 16)

-hygieniatuotteet (esimerkiksi läpimenevät korvakorut, lävistyskorut, annostelijat sekä säilytysrasiat) 

-sekä tuotteet jotka valmistetaan erikseen tilaustyönä, tilaustyö on mainittu tuotteen kuvan vieressä.

Myyntialue

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle. (ei Ahvenanmaa)

Toimitusaika

Tilaukset toimitetaan postin/matkahuollon kuljetukseen tuotteessa näkyvän toimitusajan sisällä. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi. Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa.

Viallisen tuotteen palautus

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta korustoreinfo@gmail. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti posti/matkahuolto huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postiin tai matkahuoltoon. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta korustoreinfo@gmail.com tai Whatsapp 0405577745