Maksutavat
Hyväksymme Suomalaisista verkkopankeista Nordean, Sammon, Osuuspankin ja Säästöpankin verkkomaksut.
Toimitustavat
Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia ja Matkahuoltoa. Tuotteet lähetetään mahdollisimman nopeasti. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen sähköpostiin/tekstiviesti. Tuotteet jotka mahtuvat kirjeeseen lähetämme suoraan kotiin mutta aina seurantatunnuksella.
Toimituskulut
Yli 70eur. tilaukset toimitetaan ilman kuluja, osa tuotteista toimitetaan suoraan antamaasi osoitteeseen. Alle 70eur. tilauksissa toimituskulu 5,95 eur.
Lunastamattomissa lähetyksissä veloitamme lähetyskulut molempiin suuntiin.
Palautukset / Vaihto
Palautus ja vaihtooikeus on alkuperäisessä kunnossa olevilla tuotteilla 14vrk:ta, tuotteen mahdolliset suojamuovit ja hinta/merkki laput täytyvät olla kiinni tuotteessa. Myös tuotteen kotelo täytyy olla virheetön ja mahdolliset suojapahvit/muovit paikoillaan. Jos tuote palautetaan ilman näitä niin voimme vähentää palautuksen summasta kyseiset vahingot tai olla hyväksymättä palautusta ollenkaan.
Palautukset suoritetaan postitse tilaajan kustannuksella osoitteeseen;
Korustore, Kauppakatu 35 , 40100 Jyväskylä
0405577745 / korustoreinfo@gmail.com
Palautus lähetyksessä täytyy aina olla seurantatunnus oli kyseessä paketti tai kirjelähetys. lähetä seurantatunnus sähköpostiimme aiheella : tilauksen (numero: xxxx) palautus.
lisää aina lähetyksen sisälle tilaus nro/ nimesi.
maksullisia lähetyksiä emme lunasta.
lisäkysymyksiin vastaamme sähköpostitse.
tuotteet joilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta (KSL 6§ 16)
-hygieniatuotteet (esimerkiksi läpimenevät korvakorut, lävistyskorut, annostelijat sekä säilytysrasiat)
-sekä tuotteet jotka valmistetaan erikseen tilaustyönä, tilaustyö on mainittu tuotteen kuvan vieressä.
Myyntialue
Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle.
Toimitusaika
Tilaukset pyritään toimittamaan postiin/matkahuoltoon tilauspäivänä tai parin seuraavan arkipäivän aikana. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi. Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa.
Viallisen tuotteen palautus
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta korustoreinfo@gmail. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.
Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Valitettavasti posti/matkahuolto huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postiin tai matkahuoltoon. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.
Yhteystiedot
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:
- Sähköpostilla osoitteesta korustoreinfo@gmail.com
Tervetuloa Korustoren verkkokauppaan!
Jo ennestään edullisista hinnoista, saat ylimääräisen -10% koodilla: 2025
Voimassa 12.2.25 saakka, tilaus yli 70eur. toimitus 0€.
-Korustore